Conseguir que o novo Exchange esteja totalmente operacional e disponível para acesso em todos os dispositivos as vezes não é tarefa fácil. Além de obter as configurações corretas do firewall, deve-se configurar corretamente as URLs internas e externas no Exchange além de configurar corretamente o certificado SSL.
Para ajudar a verificar a conectividade do Exchange a Microsoft oferece uma ferramenta gratuita que irá dizer-lhe exatamente onde estão os problemas e as possíveis soluções. Esta ferramenta é o Microsoft Remote Connectivity Analyzer.
https://www.testexchangeconnectivity.com