Se você precisa desbloquear ou recuperar o acesso ao Hotmail ou ao Live ID, este post lhe será muito útil.

O que fazer quando for necessário:

Desbloquear seu e-mail da Microsoft
Recuperar o acesso ao e-mail e/ou live ID
Resetar ou alterar a senha do seu e-mail e/ou live ID
Reaver uma conta “roubada”

O processo é bem simples, basta  acessar o seguinte link: https://account.live.com/password/reset

Ao acessar o link, você encontrará três opções disponíveis e deverá optar por uma delas.

– Esqueci minha senha

– Sei minha senha e minha conta da Microsoft, mas não consigo entrar

– Acho que outra pessoa está usando minha conta da Microsoft

Caso você tenha perdido praticamente todas as informações da sua conta, opte pela terceira opção e siga nas telas conforme as imagens abaixo:

Após avançar, utilize a opção: ‘Não posso usar qualquer uma destas opções.’

Importante destacar que  ao recuperar o seu acesso,  uma senha forte deve ser criada.

Abaixo estão algumas dicas para fazer uma senha forte.

• Segredos da força da senha: comprimento e complexidade
• A senha ideal é longa e contém letras, pontuação, símbolos e números.
• Sempre que possível, use oito caracteres ou mais.
• Não use a mesma senha para tudo. Criminosos cibernéticos furtam senhas em sites da Web com muito pouca segurança e, então, tentam usar a mesma senha e nome de usuário em ambientes mais seguros, como sites de instituições bancárias.
• Altere suas senhas com frequência. Defina um lembrete automático para trocar suas senhas de e-mail, sites de bancos e de cartões de crédito em intervalos aproximados de três meses.
• Quanto maior a variedade de caracteres em sua senha, melhor. Entretanto, softwares de furto de senha testam automaticamente conversões comuns de letras para símbolos, como trocar “&” por “e” ou “$” por “s”.
• Use o todo o teclado, não apenas as letras e os caracteres usados ou vistos com maior frequência.

http://www.microsoft.com/pt-br/security/online-privacy/passwords-create.aspx