Não retornar e-mail, não cumprir o prometido, distanciar-se e quebrar o relacionamento são algumas das ações mais comuns para perder um cliente. Porém este post se destina a perda de clientes em potenciais. Muitas empresa perdem a oportunidade de conquistar um novo cliente por agirem de forma não profissional ou por não estarem atentas a pequenos detalhes. Foi…
Como cuidamos da nossa segurança on-line? Procurando responder a este questionamento e com o objetivo de mapear a segurança de ferramentas e serviços on-line, a Microsoft realiza uma pesquisa que ao seu término gera o Microsoft Computing Safety Index (MCSI). Em 2012 a pontuação mundial do MCSI foi de 34 pontos. Dentre os pontos básicos e…
A revista Galileu, publicou em seu site um infográfico que apresenta como as diferentes gerações se comportam na internet. Além de apresentar dados referentes as Gerações Y, X e Baby Boomers o infográfico apresenta visivelmente o quanto nossos pais e avós estão presentes no mundo tecnologia. Quantos aos jovens da geração Y, percebe-se a relação de…
Falar de internet e redes sociais sem os seus riscos é como ver um único lado da moeda. Desde a popularização das redes sociais, muito se discute sobre o quanto nos expomos na internet. Ao entrarmos em rede social, ao colocarmos nossos dados pessoais em um perfil, quando compartilhamos a nossa localização através de aplicativos,…
Ana Paula de Almeida - Blog 